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제목 구매 전 배송/반품/교환 안내
작성자 백민정 (ip:)
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  • 작성일 2018-11-06
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  • 조회수 86









배송관련

- 기본 배송 준비일은 입금 확인 후 1-3일이내에 (주말, 공휴일 제외) 출고 처리를 도와드리고 있으며, 거래처 입고 지연시에는 개별 연락을 드리고 있습니다.

- 배송비는 7만원 이상 구매시 무료, 7만원 미만 구매시 3000원의 배송료가 있습니다. (제주/도서산간 지역은 3000원 배송료 추가)


교환 및 반품관련

- 교환 및 반품을 원하시는 경우 반드시 고객센터 또는 Q&A 게시판을 통해 상품수령 후 24시간 이내 교환/반품신청을 해주셔야 합니다.

- 반품의사를 밝히지 않고 상품을 보내실 경우, 반품 및 교환 불가합니다.

- 물건은 7일 이내 (주말, 공휴일 포함)에 도착해야 교환 및 반품처리가 가능합니다.

- 반품하실 물건을 보내실 때에는 받으신 그대로 포장 부탁드립니다.

- 불량상품의 경우에는 상품수령 후 24시간 이내에 게시판으로 접수해주시면 처리 도와드리겠습니다.

- 시간이 경과하거나 착용의 흔적이 있는 경우에는 교환 및 반품이 불가합니다.
- 교환 및 반품의 경우 고객님이 배송비를 지불해주셔야 합니다.
- 고객변심 : 최초배송비 + 반품배송비 + (교환의 경우) 교환 배송비는 고객이 부담
- 판매자귀책 : 최초배송비 + 반품배송비 + (교환의 경우) 교환 배송비는 판매자가 부담


교환 및 반품이 불가능한 경우

- 제품을 받으신 후 24시간 이내에 고객센터나 게시판을 통해 교환/반품신청을 하지 않은 경우

- 고객님의 사유로 인한 상품의 가치가 파손되거나 훼손된 경우(향수, 섬유제, 화장품자국 등 절대불가)
- 화이트, 아이보리 밝은 계통의 의류, 가죽제품, 악세사리, 세일상품


교환 및 반품 택배비

- 교환 및 반품 왕복 배송비 : 7000원
- 배송비 입금 계좌 : 농협  352-1492-4608-13 (챠밍업)

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